Вчера в центре оценки и развития персонала Правительства Новгородской области для участников управленческого резерва Новгородской области состоялся тренинг «Техники эффективной коммуникации. Работа с возражениями». Заведующая отделом информационной политики НОФП Светлана Фомина приняла в нём участие.
Тренинг по данной теме был актуален, полученные знания пригодятся в практической деятельности. Формула мудрого поведения в конфликте (ОПРСТ) и памятка способов выхода из конфликтных ситуаций помогут правильно выстроить диалог с собеседником и найти верные пути решения проблем.
Знания, полученные на тренинге, помогут достигать поставленных целей и находить новые подходы к решению проблем.
